從釋放消費力到消化消費力,智景游針對二次消費的每一環節都設計了對應的解決方案。
目前,國內大部分景區的二次消費僅占景區收入的10%以下,一方面顯示了二次消費市場潛力巨大,另一方面也反映了景區對二次消費市場的挖掘不夠深入。
游客停留時間短——沒時間買
游客在景區停留的時間有限,但在節假日,游客寶貴的時間很多都浪費在排隊等待上。排隊時間過長,不僅損害游客體驗,更重要的是占據了游客本可以用于消費的時間。
通過排隊系統,游客能實時了解現場狀況,遠程參與排隊,從而減少游客排隊等待時間,釋放消費力,游客有更多時間選購紀念品。與此同時,還能提升景區工作效率、降低景區管理成本。
游客排隊流程
游客在景區內充值消費存在阻礙——現金充值已不符合發展趨勢
傳統景區對商戶的管理傳統一卡通嚴重依賴充值點,游客通常按照最低額進行充值,一旦消費時金額不足容易放棄消費。
景區通過消費系統組織商戶并進行抽成,景區內無現金交易、游客微信綁定消費卡、一卡解決園區內全部消費并且支持多種充值方式,由此方便景區對自營及合作商戶管理、降低充值障礙。
游客使用界面展示
紀念品同質化、缺乏吸引力——不想買
游客購買的不是紀念品,而是旅行體驗、回憶。高度同質化的紀念品對游客毫無意義,自然慢慢失去吸引力。事實上,市場上泛濫的劣質紀念品已經越來越難賣出去了。然而開發具有景區特色的文創產品的成本非常高、投入回報率未知,導致許多景區有心無力開發文創產品。
低成本開發具有景區特色的旅行紀念品,滿足游客的個性化旅游紀念品需求,增加景區二次消費收入。
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T恤產品展示
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胸章展示
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